『東京の便利屋すすめ』のお客様Q&Aコーナーでは、お客様から寄せられるよくある質問とその回答を紹介します。このページを通じて、サービスに関する疑問を解消し、よりスムーズにサービスをご利用いただくための参考情報を提供します。

Q1: 便利屋サービスの予約はどのようにすれば良いですか？

A: 予約は、当社ウェブサイトの専用フォーム、電話、またはメールで受け付けています。ご希望のサービス内容と希望日時をお知らせください。可能な限り柔軟に対応させていただきます。

Q2: サービス料金はどのように計算されますか？

A: 料金はサービスの種類と作業時間に基づいて計算されます。基本的には「1名に付き1時間3,300円」で、必要に応じて材料費や出張費が加算されます。詳細な見積もりは事前に提供させていただいております。

Q3: 緊急で便利屋を呼ぶことは可能ですか？

A: はい、緊急のご依頼にも対応しています。ただし、スケジュールの都合上、即時対応が難しい場合もございますので、まずはお電話にてご相談ください。

Q4: サービス提供エリアはどこですか？

A: 主に東京都内を中心にサービスを提供していますが、その他の地域についてもご相談に応じます。エリアによっては追加の出張費が必要になる場合があります。

Q5: サービスのキャンセルは可能ですか？

A: サービスのキャンセルは可能ですが、キャンセル料が発生する場合があります。特に前日または当日のキャンセルは、キャンセル料として全額を請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。

Q6: キャンセル料が発生する場合、いくらですか？

A: 予定日の前日、当日のキャンセルの場合、手配手数料の3,300円です。例外としては、大型重機を利用する手配があった場合や、手配人数が3名以上の手配だった場合など、見積金額から下記の金額をご請求させていただきます。

基本　「手配手数料（3,300円重点エリア）（その他エリアの場合要確認）」　　例外時　前日　20％　　当日50％

Q7: 家具の組み立てや移動の際、どのような点に注意しますか？

A: 家具の移動や組み立てでは、お部屋の床や壁を保護するための養生を徹底して行います。また、お客様の指示に基づき慎重に作業を進め、最終的にはお客様と一緒に確認を行い、満足いただける仕上がりを目指します。

Q8: 法人の事業者さまですか？

A: 個人事業主です。周りの協力業者は、法人の事業者様や個人事業主様がおります。

このQ&Aは、お客様から頻繁に寄せられる質問に基づいていますが、ここに掲載されていない質問やさらに詳しい情報を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。『東京の便利屋すすめ』は、お客様の「困った」を「解決」に変えるお手伝いをいたします。